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Política de entrega

Política de Entrega

Todas as compras feitas na COMETA PNEUS possuem entregas capacitadas em todo o Estado de Goiás e DF via transportadoras. Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 24hs úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco através de boletos.

O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.

 

Informações Importantes

 

I. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.

 

II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.

 

III. Pedidos em dias não-úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 72h úteis seguintes.

 

IV. Pneus danificados: Se o seu pneu estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a COMETA PNEUS, pelo telefone (62)3256-4459 ou (62)99403-4525 e-mail [email protected].

 

V. Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. As transportadoras realizam apenas uma tentativa de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 5 dias corridos no Centro de Distribuição da transportadora, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. Caso o cliente queira a reentrega, será cobrado 50% do valor do frete. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da COMETA PNEUS.

 

VI. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na COMETA PNEUS, você receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.